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EASTYLE MEMBERSEASTYLE MEMBERS
会員組織「EASTYLE MEMBERS」の創設。新たな世界を開く革新的な取り組みが、日本ホテルの進化を加速させる。会員組織「EASTYLE MEMBERS」の創設。新たな世界を開く革新的な取り組みが、日本ホテルの進化を加速させる。

2012年11月、前年よりホテルメッツで先行スタートした会員組織「EASTYLE MEMBERS」が、東京ステーションホテル、ホテルメトロポリタンをはじめとした日本ホテルグループおよびJR東日本ホテルズ(42ホテル)でサービスを開始した。「EASTYLE MEMBERS」の「EASTYLE」とは東日本を表わすEASTと洗練されたイメージや独自性を表わすSTYLEをかけ合わせた名称で、「EASTYLE MEMBERS」は日本ホテルが中心となって新たに創設したJR東日本ホテルズの会員組織である。この会員組織を創り上げるには、各ホテルのシステム統合とそれに伴う新しいオペレーションの徹底という難題をクリアする必要があった。それは日本ホテルが手がける初めての試みであり、日本ホテルが未来へ投じた一石でもあった。

  • 01 顧客の取り込みを目指した会員組織創設最初に着手したシステム統一の取り組み01 顧客の取り込みを目指した会員組織創設最初に着手したシステム統一の取り組み
  • 02 先行して会員募集を開始したホテルメッツ円滑なオペレーションを実現するために02 先行して会員募集を開始したホテルメッツ円滑なオペレーションを実現するために
  • 03 社員全員が携わったビッグプロジェクト日本ホテルの新たな進化が始まった03 社員全員が携わったビッグプロジェクト日本ホテルの新たな進化が始まった
  • 石川輝明 2000年入社 ホテルメトロポリタン 宿泊部 フロント 係長
  • 石川輝明 2000年入社 ホテルメトロポリタン 宿泊部 フロント 係長profile

    専門学校卒。ホテルマンへの憧れからホテルへの就職を選んだ。日本ホテルは、家族連れからビジネスパーソンまで多様なお客さまに対応するホテルであることに惹かれた。様々なお客さまとの出会いが、成長の力になると感じたのだ。入社後、ホテルメトロポリタンの宿泊部に所属。客室係、ベルボーイを経て、2002年からフロントを担当。2016年3月より現職。オフはサッカーやジョギングなどを楽しんでいる。
  • 石川輝明
  • 今吉 永今吉 永 2004年入社 EASTYLE MEMBERS事務局 係長
  • 今吉 永 2004年入社 EASTYLE MEMBERS事務局 係長profile

    工学部応用数学物理学科卒。大学卒業後、IT企業で3年間勤務。しかし人と関わる仕事が自分に合っていると思い、ホテルの世界に飛び込んだ。日本ホテルへの就職は、新規開業ホテル(ホテルメッツ目白)のオープニングスタッフ募集であることに魅力を感じたから。入社後、ホテルメッツでフロントを担当。2011年9月より現職。趣味は、学生時代から続けているゴルフ。
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