DATA
データで見る日本ホテル
前職のことや転職のきっかけ、働き方についてなど、
日本ホテルへキャリア入社した社員に聞きました。
日本ホテルへキャリア入社した社員に聞きました。
社員データ
QUESTION_01
前職の職種はなんですか?
QUESTION_02
年齢の比率は?
QUESTION_03
転職の
きっかけは?
働く環境
QUESTION_04
働き方はどう変わった?
不規則な勤務体形に身体が慣れるまで少し苦労しました。業務に取り組んでいるなかでお客さまからお褒めの言葉をいただいたときのやりがいは言葉にできないくらい感慨深いです。
前職までは24時間勤務から夜勤明けまたは19時再出勤や残業60時間など、非常に身体に負担のかかる仕事をしていましたが、夜勤勤務は再出勤が無く身体の負担が軽くなりました。
人員体制がしっかりとしています。前職のホテルではワンオペになる時間が多くありましたが、夜勤の休憩時間を除き、1人になることはあまりないので、特に新人期間などは不安なく働けると思います。
前職では固定のお客様としか接する機会がなく、もっと様々なお客様と接する機会を増やしたいと思い日本ホテルに入社しました。入社後多くのお客様と接し、やはり接客が好きだと改めて実感できる仕事ができています。
仕事だけではなく、自分の時間を作ることができるようになりました。また、業務についても、統一のマニュアルがあり、働きやすい環境であると感じます。
休日がしっかり確保されているため、ワークライフバランスがしっかり取れ、仕事に集中して取り組めています。
入社して1年程になりますが、働きやすい環境で先輩上司とも良好な関係を築けていると思います。シフト制ではありますが、休日もしっかりと取れる環境ですので、ワークライフバランスも充実しているなと実感できています。仕事についても、夜勤業務中心で、新しい業務なども、日々学ばせて頂いているので自分のスキルアップだったりとやりがいを感じています。
前職もホテル業で、少人数で少ない部屋数の運営をしていました。日本ホテルではチームで運営することなり、一番感じたことは多くの同僚からの刺激を感じ仕事に取り組むことができる点です。先輩のお客様対応などを見て、自身の成長につなげることができています。
メッセージ
QUESTION_05
入社を考えている人に一言
ホスピタリティマインドを身に付けるならばこの業界がおススメです!新たな形態のホテルを展開しつつ既存ホテルのサービス品質を向上させている状況であるため、レベルの高いホスピタリティマインドを身に付けることができる思います。研修も充実しており、業務に不安がある場合のバックアップ体制も整っていると思うのでぜひご検討ください!
現場では、色々な経験を積むことができるので確実に自身の成長に繋がると思います。また、海外からのお客様が増えていますので、英語や語学力を活かしたい方もやりがいを感じられる仕事だと考えます。
接客はもちろんのこと、事務仕事も多いため色々なスキルが身に着けられます。海外のお客さまも多く来館されるので、語学スキルも身に着きます。様々な知識を身に着けたい方には是非おすすめの職業です。
接客業で自分自身を成長したいという方はピッタリな職種だと思うので向上心がある方や少しでも自分自身を成長していきたいと思う方は入社をした方がいいと思います。
自分の経験を活かせる職場です。難しい仕事もありますが、何よりも「ありがとう」の言葉がたくさん聞こえてきます。ぜひ一緒に経験して欲しいです。
この職場では人と接する事が切り離せないことだと思います。自分自身、ご案内だけでなく、お客様とお話しすることがとても楽しいことが多くあります。もちろん、楽しいことだけではないこともありますが、そういった事も含めてやりがいに感じます。日々の業務でお客様に対しての言葉遣いであったり、礼儀作法も身に付くと思います。
大きなグループホテルとして今後も新規ホテルが続々と展開され、様々なタイプのホテルがあるため、自身の望む体系のホテルを安定した職場で働くことが出来ると思います
入社を検討中の皆さんへ。同僚や上司の方々は常に不明点や疑問にはすぐにサポートしてくれます。どんな不安も共有しましょう。一緒に成長し、観光業を盛り上げていきましょう。
JR東日本のグループ会社ということで盤石な経営基盤の元、働くことができます。駅チカでシンボルにもなり得るホテルで働けることは大きなメリットかと思います。
JR東日本グループということもあり、勤務体制や福利厚生などしっかりとしています。また、様々なブランドのホテルを運営しているので、キャリアの選択も幅広く持てることができます。
ホテル業務なので、夜勤などシフトによって時間が不規則な為体調管理等は特に気をつける必要があります。ですが、その分自分の希望日に休みが取りやすく予定が立てやすい為休日は充実できます。また、英語やパソコンのスキルが必要になる為勉強していけるといいと思います。